費煦選物

常見問題

以下整理常見購物問題,若仍需協助請聯絡客服。

Q1. 下單後多久會出貨?

一般商品將於 1-2 個工作天內出貨,預購商品會依頁面標示的時程安排。

Q2. 可使用哪些付款方式?

目前支援信用卡與部分行動支付,實際可用方式以結帳頁顯示為準。

Q3. 如何查詢訂單狀態?

登入後前往「我的訂單」即可查看付款、出貨與配送狀態。

Q4. 商品有問題可以退換貨嗎?

可以,請先閱讀退換貨政策,並在規定時限內聯繫客服協助處理。